Fondée en 1804, BALAS est l’une des plus anciennes entreprises indépendante et familiale d’Île-de-France. Balas compte un millier de collaborateurs et est leader dans les corps d’état techniques (génie climatique, électrique, etc.) et l’enveloppe du bâtiment.
Sur ces projets complexes et exigeants, un suivi précis de l’exécution est crucial pour respecter les budgets et les délais, tout en limitant les risques. Pour fluidifier la communication, Edouard Simon, chef de groupe au sein du pôle Grands Projets, a commencé à déployer Fieldwire en 2023 sur des opérations d’envergure telles que la Tour Triangle, Sisley ou Arboretum, avant que ses collègues n’emboitent le pas.
Chiffres clés :
- +40 projets sur Fieldwire
- +90 utilisateurs
- Des projets complexes et larges en CVCD / Plomberie / CFA / CFO
Avant Fieldwire : Collaboration peu efficace et manque de précision
Chaque opération de Balas doit être suivie étape par étape : autocontrôles systématique et documenté, documentation des travaux (avant / après installation).
Avant Fieldwire, le suivi se faisait principalement par mail ou téléphone. Résultat : les équipes d’encadrement passaient beaucoup de temps à courir après l’information. La collaboration était lente et parfois confuse, et les échanges manquaient de contexte : une photo envoyée par WhatsApp ne précisait pas toujours l’emplacement ou la priorité de la tâche, entraînant des pertes d’information ou des erreurs. Cela obligeait souvent le chef de projet à se déplacer inutilement sur site.
Certaines applications avaient été mises en place pour le suivi des projets, mais elles restaient limitées : elles ne permettaient pas de capturer l’ensemble des informations ou de fluidifier la communication. Pour certaines, la production de reporting volumineux était parfois impossible.
Après Fieldwire : Centralisation de l’information et coordination en temps réel
Edouard Simon recherchait un outil capable de combiner la fluidité d’une messagerie instantanée avec la puissance d’une plateforme de suivi de chantier intégrant plans et tâches, afin d’éviter les allers-retours entre plusieurs outils et gagner en précision et efficacité.
Avec Fieldwire, toute l’information est désormais centralisée : plans à jour, tâches localisées sur le plan, formulaires d’auto-contrôle et reporting intégré. La communication est en temps réel, ce qui permet aux équipes de coordonner leurs actions sans perte d’information. Le suivi à distance est désormais possible, limitant les visites sur site et réduisant l’usage des mails ou WhatsApp.
Reporting simplifié et professionnel
Les équipes peuvent générer en quelques clics l’ensemble du reporting de chantier (auto-contrôles, points bloquants, réserves…) avec hyperliens vers photos et vidéos en haute résolution. Fini les heures passées à compiler les informations manuellement.
Traçabilité et réduction des litiges
Toutes les opérations sont documentées avec précision : photos horodatées, signées et localisées sur le plan, garantissant une couverture totale en cas de litige.
Adoption par le terrain et collaboration avec d’autres départements
L’encadrement de chantier a rapidement adopté Fieldwire : chefs de projet, chefs de chantier, chefs d’équipes et metteurs au point. Les équipes apprécient la simplicité d’utilisation. Progressivement, d’autres départements comme les ateliers de préfabrication ou le service maintenance / GPA ont été inclus, améliorant la coordination interservices.
Flexibilité et autonomie
Les équipes Balas apprécient la flexibilité et l’autonomie donnée dans le paramétrage de Fieldwire, leur permettant de répondre aux contraintes spécifiques de chaque projet et développer de nouveaux usages au fil du temps. L’application de gestion de chantier a transformé la collaboration et le suivi de projets chez Balas, améliorant l’efficacité des équipes et la qualité des travaux.
