Sur le chantier de la gigafactory Verkor à Dunkerque, IDEC Hautes Technologies, filiale du groupe IDEC spécialisée dans les environnements contrôlés, a dû coordonner des dizaines d'équipes dans un calendrier extrêmement compressé, avec des études menées en parallèle des travaux.
Fieldwire est devenu l'outil qui a fait le lien entre les études et les travaux, tracé chaque sujet en temps réel depuis le terrain, et donné au client comme aux sous-traitants une vision commune de l'avancement. Yoann Charles-Domine, chargé d'affaires CVC et coordinateur BIM chez IDEC Hautes Technologies, est revenu sur cette expérience lors d'une conférence au BIM World.
Avant Fieldwire, l'information circulait de façon fragmentée entre WhatsApp, boîtes-mails, et tableaux Excel, avec un risque réel de perte d’informations sur un projet où chaque jour comptait. Avec Fieldwire, les équipes ont pu centraliser le suivi des tâches, accélérer la production des comptes rendus et réduire les litiges grâce à un historique commun, accessible à tous, partout sur le chantier.
IDEC Hautes Technologies en un coup d'œil
Siège: Grenoble (antennes à Paris, Lyon, Dunkerque)
Secteur: Bâtiments à environnement contrôlé (microélectronique, énergie)
Projet Verkor: Gigafactory à Dunkerque : 150 000 m² au sol, 33 000 m² de salles anhydres
Durée du projet: Démarrage travaux 2024, premières lignes opérationnelles fin 2025
Principaux cas d’usage :
- Gestion et suivi des tâches (proactif et réactif)
- Collaboration en temps réel sur les plans (annotations, remarques)
- Génération automatique de rapports (PV de réception, rapports de levée de réserves, entre autres)
Le défi : piloter un mégaprojet dans l'urgence
La gigafactory Verkor, implantée à Dunkerque dans les Hauts-de-France, n'est pas un projet ordinaire. Sur une surface au sol de 150 000 m², dont 33 000 m² de salles anhydres et un environnement 100 000 fois plus sec que l'air ambiant, IDEC Hautes Technologies a eu la charge de réaliser l'enveloppe intérieure complète : cloisons de salles blanches, traitement d'air, réseaux fluides spécifiques, électricité. Un périmètre colossal, sur un chantier à 2 milliards d'euros réalisé en à peine un an et demi, pour un client particulier : la jeune licorne grenobloise Verkor, sans historique de projets à cette échelle.
Fluidifier la communication sur des projets complexes avec Fieldwire : Visionnez la conférence d'IDEC Hautes Technologies sur le projet Giga Factory Verkor au BIM World
Le calendrier était l'enjeu central. Les travaux ont démarré en 2024 et les premières lignes de production sont devenues opérationnelles dès la fin de l'année suivante. Dans ce laps de temps, les études se déroulaient en parallèle des travaux, et non en amont. Les données d'entrée arrivaient au fil du projet. Résultat : lorsque les équipements du client sont arrivés sur site, certaines volumétries ne correspondaient pas aux plans. Des raccordements électriques ou des attentes de puissance différaient des spécifications transmises. Il fallait s'adapter, immédiatement, sur le terrain.
À cette complexité technique s'ajoutait une complexité organisationnelle : des dizaines d'équipes devaient partager l'information sans perte, sans délai, et sans que chacun utilise son propre outil de communication. Avant Fieldwire, les échanges se fragmentaient entre WhatsApp, emails, Excel et rapports manuels. L'information se perdait. Les responsabilités devenaient floues.
La solution : faire le lien entre le bureau d’études et le chantier
L'intégration de Fieldwire ne s'est pas faite par hasard. En réfléchissant aux processus et méthodes de travail, les équipes ont identifié le besoin d'un outil capable de faire le pont entre la partie études et la partie travaux, deux mondes qui, sur Verkor, devaient avancer de concert.
IDEC Hautes Technologies s'est accordé environ un mois pour s'approprier pleinement la plateforme avant de la déployer sur le projet. Les équipes travaux, les équipes HSE et une partie de l'équipe études ont été formées. Des responsables ont été désignés pour coordonner la création des modes opératoires dans l'outil. Selon Yoann Charles-Domine, l'adoption a été rapide dès lors que les collaborateurs ont compris ce que l'outil leur apportait concrètement.
L'écosystème numérique du projet était large : une plateforme de gestion électronique de documents pour les visas et les documents techniques, Autodesk Construction Cloud pour les maquettes numériques hébergées dans le nuage, des outils de synthèse BIM, et une plateforme interne pour les sujets qualité, environnement et sécurité. Dans cet ensemble, Fieldwire a occupé la place dédiée à l'exécution opérationnelle et au pilotage des travaux.
Comment IDEC utilise Fieldwire sur le terrain
Suivi proactif : chaque sujet ou action à traiter est tracée, finis les oublis
L'un des premiers cas d'usage déployés concerne le suivi des tâches, comme les contrôles de réservations, ces trémies pratiquées dans les cloisons de salles blanches pour faire passer les réseaux de fluides. Une réservation non conforme entraîne en cascade des retards sur les installations électriques ou CVC. Il s'agit donc d’un point de contrôle critique pour tenir le planning d'exécution. Fieldwire a permis de créer une tâche par réservation, directement liée aux plans. Les équipes terrain validaient au fur et à mesure, sans risque d'oubli, avec un historique complet des points bloquants et des actions correctives.
L'équipe a intégré les plans de réservations directement dans Fieldwire, en créant une tâche par réservation. Les équipes opérationnelles suivaient ensuite chaque tâche depuis le terrain : validation de la réalisation, historique des points bloquants, actions correctives. Aucune réservation ne pouvait être oubliée : le suivi systématique était intégré au flux de travail quotidien.
Suivi réactif : signaler un sujet à traiter en temps réel
En parallèle des travaux d'IDEC, les équipes de Verkor procédaient à l'installation des équipements dans les salles blanches. Cette coactivité entraînait des risques de dégradations involontaires des éléments déjà posés, notamment les parements en tôle inox destinés à contenir d'éventuelles fuites.
Fieldwire a permis aux équipes de signaler ces dégradations directement depuis le chantier, en temps réel, sans ressaisie ultérieure. Une photo, une localisation sur le plan, une attribution : le sujet était tracé avant même d'avoir quitté la zone concernée. De la même façon Fieldwire était utilisé pour tracer n’importe quelle action à traiter et éviter ainsi des oublis coûteux.
Cette réactivité a transformé la façon dont les litiges potentiels avec le client étaient gérés : chaque constat était documenté, daté, localisé. La discussion s'appuyait sur des preuves, pas sur des souvenirs.
Contrôle qualité et mises en service
Pour les réceptions d'équipements avec IDEC, ses sous-traitants et le client Verkor, des formulaires numériques de vérification ont été créés dans Fieldwire. Chaque formulaire listait l'ensemble des actions à mener et des points à valider, avec la possibilité d'y intégrer des observations, des photographies et une signature directement depuis le terrain.
La valeur de cette approche tient aussi à son homogénéité : sur un projet de cette envergure, avec plusieurs équipes intervenant sur des zones différentes, disposer de gabarits communs garantit des comptes rendus uniformes à l'échelle du projet entier.
Suivi d’avancement et collaboration en temps réel sur plan numérique
Pour le suivi des opérations de rinçage des réseaux de fluides spécifiques, une étape critique avant la mise en service, les équipes ont utilisé les annotations de Fieldwire directement sur les schémas de principe (PID). Un code couleur permettait d'identifier d'un coup d'œil les portions de réseau traitées, en cours de traitement ou bloquées, puis de communiquer instantanément ces informations au client. Auparavant, un tel suivi sur support papier était chronophage, fastidieux et source d'erreurs.
Les équipes pouvaient également générer en quelques clics des rapports complets pour la maîtrise d'œuvre (contrôle des réservations, liste des réserves) là où la saisie manuelle prenait auparavant beaucoup de temps. Yoann estime qu’il économisait au moins 1h par rapport généré avec Fieldwire.
KPIs consolidés dans la durée pour mieux piloter l’exécution
Sur un chantier de l'envergure de Verkor, la vraie difficulté n'est pas de constater les problèmes, c'est de les anticiper. L'un des apports les plus structurants de Fieldwire a été de permettre un pilotage par zone et par équipe, avec des indicateurs accessibles en temps réel à toutes les parties prenantes, y compris celles qui ne sont pas physiquement sur le chantier.
Concrètement, les encadrants pouvaient suivre le rythme de levée des réserves, équipe par équipe, identifier les zones où l'avancement ralentissait et prendre des mesures correctives avant que le retard ne s'accumule. Fieldwire servait ainsi de base au retour d'expérience en continu : pas un bilan en fin de projet, mais une lecture de l'exécution semaine après semaine, au fil du chantier.
Les résultats : du temps récupéré, des litiges évités
Interrogé sur les gains concrets de l’adoption de Fieldwire sur le projet, Yoann Charles-Domine est direct : « Un gain de temps énorme. Une quantité de problématiques évitées. »
Parmi les résultats identifiés : moins de temps consacré à la rédaction des rapports, une réduction des déplacements inutiles, une meilleure réactivité sur le traitement des réserves ou des demandes clients, des économies sur les impressions, et une gestion des litiges facilitée. Lorsqu'un désaccord surgissait, l'ensemble de l'historique — tâches, photos, dates, attributions — était disponible dans Fieldwire, ce qui rendait la détermination des responsabilités moins sujette à discussion.
L'adoption par les entreprises a dépassé les attentes : certains ont choisi d'acquérir eux-mêmes des licences pour intégrer Fieldwire dans leurs propres processus internes. Du côté de Verkor, la réception a été positive : l'outil apportait au client une traçabilité et une rigueur qui rassuraient sur la continuité du projet.
La conclusion : prendre le temps pour en gagner davantage
Le conseil que Yoann Charles-Domine adresse à ses homologues est à la mesure de l'expérience vécue sur Verkor.
Ce que Fieldwire a fait pour IDEC Hautes Technologies, il peut le faire pour vous. Voyez-le par vous-même.
